原因可能是安装垃圾太多，导致电视内存不够，在同时运行多个程序的情况下，就拖慢运行的速度，以致于主页长时间无响应，可以卸载不常用的软件，释放电视的内存就能解决问题；原因可能是网络连接故障，可以重新设置路由器，防止蹭网，保持自己网络的稳定性，避免出现卡顿、断网的情况，就能解决问题。

此外，原因还可能是电视机内部散热不及时，导致机内的各个零部件温度过高，出现严重老化的现象，影响正常的运转速度，可以拆掉电视机外壳，清理干净散热风扇上的灰尘，保持电视机内散热流畅，就能解决问题。

再者电视系统不兼容，没有定期做优化也会出现这样的情况。可以先检查版本信息是否已经升级到最新版本；若已经升级完，再去使用电视机上的软件管家，清理系统垃圾和缓存、全方位地优化系统、关闭一些无关的程序解决问题。

要是操作完以上所有步骤，电视机还是有问题，建议先根据说明书上面的指示重新检查一遍，如果实在不行，就联系售后服务客服，预约专业的人员上门修理。