有关。电视盒连接电视采用HDMI线缆，质地坚硬接口大，如果不小心碰到，很容易造成松动影响观看，同时市场上的HDMI线缆质量良莠不齐，一些劣质线缆不仅可以传输高清音视频，使用一段时间后还会极大影响画质使观看体验变差。
1、网络干扰，偶尔导致电视盒子黑屏信号丢失，这时需要检查家里路由器和调制解调器的状态，确认网络状态是否畅通，如果不是家里的网络问题，需要联系相关运营商的客服。
2、电视盒子的系统故障和安卓系统故障也会导致电视盒子黑屏，最简单的方法就是先重启盒子，如果屏幕仍然是黑色的，先按“复位”按钮恢复出厂设置，如果屏幕仍然是黑色，则需要系统升级或固件更新。
3、当存储太多，电视盒子的存储空间饱和时，机器的运行自然会卡住，甚至会出现死机和黑屏。此时只需使用助手软件卸载不常用的软件或清除电视盒子的缓存。
4、电视机与机顶盒的连接是否断开及时连接，如果电路异常首先测试12V和5V电压是否正常，如果电压低则是电源输入故障，一般保险丝烧断或稳压芯片损坏，更换新的配件。
