一般康佳电视机出现此问题可首先进行自检,如重启,或者是检查电源电路连接线,不过若是自己无法确定具体原因或无把握进行维修的,最好是联系售后服务或其他专业人员进行检修。
以下为具体措施:首先重启电视机,看能不能出现声音。若是仍无声音则可检查外接信号源,检查连接线是否正常,可重新连接再试,也可连接DVD观看是否有声音;遥控器失灵首先要先排除是不是电池没有电了,看看按下时候指示灯有没有闪烁,有一些虽然指示灯会闪,也是有可能没电的,换上新的电池再试试。另外需注意锁定功能,如果电池有电,可能是不小心同时按到几个键,把遥控器给锁住了,这时可以在后盖上面或者机身其他地方找找,会有一些小的文字说明该如何解锁遥控器。同时面板按键全部失效的情况,需要仔细对照一下显示屏的显示提示再操作一下看看,也可把电池扣下来,看看弹簧有没有生锈,如果有,用小刀刮掉,如果还不行,则遥控器坏了。最简单的鉴别方法:打开手机照相功能,摄像头对准遥控器顶端的那个灯泡,然后按下按键,看手机照出来的那个灯泡发光不,如果发光,就是好的,反之则为坏的。如果检查下来都不行,只能叫维修人员来看一下。