尝试重新连接信号线，或者重新启动电视机，如果不是信号出现问题，试着将电视连接其它设备进行播放；凑近屏幕上查看有无微弱的画面出现，如果没有出现背光，可能因为驱动背光的高压板或高压板开关出现问题；还有可能是视频输入口出现问题。

重新连接信号线或者电视机顶盒进行重启，如果非信号出现问题，将电视其它设备进行连接播放，如果仍然黑屏无图像有声音，可能是显示屏幕或背光驱动故障，这时凑近屏幕仔细检查电视屏幕有没有微弱画面出现，如果有画面出现，说明电视机A/D驱动板正常，故障一般就出在驱动背光的高压板或高压板开关处；如果电视是连接电脑进行视频输出，那有可能是分辨率设置不正确，回在桌面将“分辨率”设置为“推荐”项进行应用。如果是切换其它的输入口，或者重新拔插视频数据口以后，画面显示正常了，那就说明视频输入口有故障问题，如果背板或者视频输入口出现问题故障，建议联系厂商的售后人员进行检测维修。