出现电视机能够正常的看到画面，却不能听到电视机播放画面的声音，一般是因为电视机的机械故障或者系统故障造成。最常见的机械故障导致电视机有图像却没声音的原因有影响硬件损坏、音频线连接错误、机顶盒故障、半音电路或者线路出现故障，而常见的软件故障是误触遥控器造成的静音、音频播放芯片的损坏等。出现电视机有图像却没有声音可以通过对上面的两点原因进行逐一排查，排查并维修故障后即可修复有图像却没声音的情况。

电视图像正常没声音的解决办法：

方法一、电视机按键音频线检查

电视机出现图像正常却没声音，可以先检查电视的设置是否正确，可以先按电视遥控器上的静音键，观察是否声音恢复。若无则对电视机的信号源进行检查，看音频线是否连接正常；

方法二、 伴音检查

如果方法一不可用，可以将一个伴音中频或细调一下伴音中频，然后再检查是否有声音，若无则检查伴音功放部分，建议不要轻易乱动电子元件，避免对电视机造成进一步损伤。