1、设置问题。可以首先查看电视的静音设置是否有问题，使用电视遥控器时，用户是否按下遥控器的静音设置，如果按了静音设置，电视机在使用时肯定不会有声音。2、音视频线未连接。在使用电视机之前，必须连接电视机上的音频和视频电缆，如果电视机上的音频和视频电缆连接不正确，则在使用电视时不会有声音。

建议处理方式：

1、如果电视静音，电视将没有声音，这时只要按电视上的键或取消遥控器上的静音设置，电视就会显示的声音。

2、电视的音视频线由音频线和连接器组成，当电视中没有声音时，需要重新连接电视的音频和视频电缆。

3、音量调节过小。使用电视观看节目时，电视或机顶盒的音量调整到最小，因此电视没有声音。排除故障时，请再次调整电视或机顶盒的音量。

4、首先应该对电视机电源板进行故障排除，如果自己不是专业人员，在进行电视机维修的时候最好还是请专门的维修人员上门进行维修最好。

5、电视的声道可分为中频解调和功率放大两部分，一般用干扰法判断各级电路是否正常。