说明电视需要重新设置分辨率和刷新频率；检查机顶盒设置，如果设置不支持，就需要用户重新设置；检查电视硬件是否支持，如果不支持，用户需要进行更换硬件。

电视显示720p50hz黑屏的常见原因以及解决方案：

1、机顶盒设置不支持：机顶盒的刷新频率和分辨率不适合，导致电视黑屏，用户可以通过调节机顶盒设置，对于刷新频率和分辨率进行适当改善，就能解决电视黑屏问题。

2、电视设置不支持：电视上面对于刷新频率和分辨率有多种设置，有时候设置不适当，会导致电视无法正常工作，出现黑屏，用户只需要调整到合适的设置就可以。

3、切换信号源：有的信号源播放的视频，所需要的刷新频率和分辨率过高，所以播放会有问题，导致黑屏出现，用户切换信号源就可以解决电视黑屏的问题。

4、电视硬件不支持：电视显像管过于老化，对于太高的刷新频率和分辨率不能实现，需要用户联系专业维修人员进行更换，换成较新的显像管，电视才能够播放。