1、hdmi线可能有问题，线材不仅仅版本低于1.3，而且线芯不是标准的19线芯。2、可能是hdmi的线是坏的，用不了的那种。3、可能是机顶盒和高清线都可能有问题。4、可能是电视机的分辨率不行。

建议处理方式：
1、要检查机顶盒设置的输出HDMI显示分辨率是多少，机顶盒是否支持高分辨率输出。看看是否匹配。

2、要查看电视说明书，看看电视能接收的分辨率是多少。看看是否合适。

3、检查HDMI线是否正常。注意设备通电时候一定不要插拔HDMI接口，有可能损坏设备。

4、检查机顶盒和TV的频率设置是否正常。如果不正常，建议更换一个。

5、让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。保修期没有过就不用花钱。你可以大胆放心让售后服务人员进处理。并且你可以要求其帮忙检查。检查电视机是否还存在其它的问题，来维护的电视机的使用。延长电视机的使用寿命。