当遇到这种情况时，首先可以检查一下是不是不小心按到了电视遥控器上的“关屏听声”功能键，导致电视屏幕进入待机状态而只能听见节目的声音，如果是这个原因，就只需要将此功能关闭就可以恢复正常的画面显示了。
也有些电视是没有上述所讲的“关屏听声”的功能，那么当发生这种现象时，绝大多数时候是因为视频输出设备（比如数字机顶盒、DVD播放器等）与电视的连接线中的视频线出现松动或脱落的现象，或者是视频线坏掉了。这个时候只需要将视频线重新连接好，或者直接更换成一条新的连接线，那么这个问题也就可以解决了。
此外，还有一种情况就是电视机的屏幕显示系统出了故障，比如显示屏的排线出现了短路或者断路现象、电路线出现了虚焊的情况、显示屏电路开关出现了故障、显示屏发生过流保护或者过压保护等。这种情况下就需要尽快联系电视机的维修部门，让专业的维修人员来对电视机进行检修，维修完成后，电视即可恢复正常观看状态。
