创维电视出现卡顿的情况，通常是由于以下原因导致的：

1. 信号不稳定或者信号不良导致电视卡顿。

2. 电视的系统或软件出现问题，导致电视无法正常运行。

3. 电视机的硬件出现故障或者老化，导致电视卡顿。

针对以上情况，以下是相应的解决方法：

1. 确保信号的稳定性和良好性。可以检查电视信号线路，重新安装信号放大器，或者更换电视天线。

2. 检查电视系统或者软件。首先可以尝试重启电视，更改电视的显示模式，及时更新电视软件，或者恢复出厂设置等。

3. 检查电视硬件。可以更换电视的硬盘驱动器、更换屏幕、更换电视板块，以及更换电视中的其他硬件部件等。

另外，建议用户在使用电视时，注意以下几点：

1. 避免频繁的操作和重复的点击，以免引起电视的卡顿。

2. 建议使用高质量的信号线和电视接口线来连接电视和电视信号源。

3. 定期清理电视机身和遥控器，确保电视机通风良好。

总之，当发现电视出现卡顿的情况时，应该先检查信号是否稳定，并尝试重启电视或更新软件。如果以上方法无法解决问题，则需要考虑更改电视硬件部件或寻求相关专业技术支持，最终实现电视的顺畅运行。