回答：电视有声无画面或有画面无声音的情况叫做电视有声黑屏。这种情况可能是由于多种原因引起，其中一些最常见的原因是：

1. 电视信号问题：有时候电视信号会中断或产生干扰，导致电视有声黑屏。可以尝试重新调整天线或有线信号输入，或者联系电视天线维修师傅。

2. 电视设置问题：用户可能不小心更改了电视设置，导致电视有声黑屏。可以查看电视背面的排线，检查是否正确连接，检查是否正确发送信号，检查是否开启了MUTE模式。

3. 电视掉线问题：有时电视会因为掉线而出现有声黑屏的情况。试着将电视重置成默认设置，或者联系电视维修师傅。

4. 电视硬件故障：可能是因为电视的硬件故障，如电视显示屏故障、主板故障、功率管理故障，需要联系电视品牌服务中心进行检查修复。

5. 电视盒子故障：如果用户使用电视盒子，电视盒子有可能是故障的原因。可以重启电视盒子尝试解决问题，或直接联系相关供应商解决问题。

总之，电视有声黑屏可能是由不同的原因造成的，需要仔细检查和排除问题。如果以上方法无效，可以联系电视品牌服务中心或维修师傅进行解决。