尊敬的客户，感谢您选择3721维修网咨询。根据您的描述，您的电视无法正常开机，只有红灯亮起。以下是我根据多年的经验和专业知识为您提供的解决方案。

解决方案：

1、检查电源线和插座：首先确保电视的电源线连接牢固，并且插座正常工作。您可以尝试将电视连接到另一个插座，以排除插座故障的可能性。

2、检查遥控器电池：请确保遥控器的电池充足，并且正常工作。您可以尝试更换新的电池，然后再次尝试开机。

3、检查电视背面的电源开关：有些电视背面配备了电源开关，确保开关处于打开状态，以便正常供电。

4、重启电视：有时候电视可能会出现临时故障，您可以尝试将电视完全断电，并等待几分钟后再次开机。这样可以使电视重新初始化，有时可以解决问题。

5、联系专业维修人员：如果经过以上步骤，问题仍然存在，那么可能是电视内部的故障导致的。这时候我们建议您联系专业的维修人员进行检修和维修。您可以拨打我们的客服热线400-600-2081，我们会为您安排维修人员上门服务。

扩展资料：

常见电视故障及解决方法：

1、电视无法开机：

-检查电源线和插座是否正常连接。

-检查遥控器电池是否耗尽。

-检查电视背面的电源开关是否打开。

-尝试重启电视。

2、电视画面无信号：

-检查信号源是否正常连接。

-检查电视信号线是否损坏。

-尝试重新搜索信号源。

3、电视画面模糊或颜色不正常：

-调整电视的图像设置，如亮度、对比度、色彩等。

-检查电视信号线是否松动或损坏。

4、电视遥控器无法使用：

-检查遥控器电池是否耗尽。

-清洁遥控器上的红外线发射器。

5、电视无法调节音量：

-检查电视音量键是否损坏。

-尝试通过遥控器或电视菜单调节音量。

如果您的电视在北京东城区无法正常开机，只有红灯亮起，请按照上述步骤逐一排除故障。如果问题仍然存在，建议您联系专业的维修人员进行进一步的检查和维修。