尊敬的用户，非常感谢您选择3721维修网咨询。根据您的描述，海尔电视只有声音没有图像的问题可能是由多种原因引起的。以下是一些可能的解决方法，供您参考：
1、检查信号源：首先，请确保电视的信号源正常工作。您可以尝试连接其他设备（如DVD播放器或游戏机）到电视上，以确定是否是信号源的问题。如果其他设备能够正常显示图像，那么问题可能出在电视信号源上。
2、调整输入源和通道：确认您选择了正确的输入源和通道。通过按下电视遥控器上的\"Input\"或\"Source\"按钮，切换到正确的输入源（如HDMI、AV或VGA）并选择正确的通道。
3、检查视频线缆：检查视频线缆是否连接正确并没有损坏。请确保视频线缆连接到正确的端口，并尝试替换线缆以排除线缆问题。
4、调整图像设置：在电视菜单中，尝试调整图像设置，如亮度、对比度和色彩等。有时，错误的图像设置可能导致无法显示图像。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系专业的维修技师进行进一步检查和修理。您可以拨打我们的客服电话400-600-2081，我们将为您提供更详细的咨询和帮助。
扩展资料：
1、海尔电视常见故障及解决方法：了解更多海尔电视常见故障及其解决方法，可以帮助您更好地维护和使用电视设备。
2、如何调整电视图像设置：了解如何根据个人喜好和环境调整电视的图像设置，以获得的观看体验。
