尊敬的用户，感谢您选择3721维修网咨询。针对您所描述的北京东城区电视亮度很暗像黑屏的问题，我将为您提供以下解决方案。

1、调整亮度设置：首先，您可以尝试调整电视的亮度设置。在遥控器上找到“亮度”或“图像”按钮，逐步增加亮度，观察是否有改善。如果亮度调整后仍然没有明显变化，可以尝试其他解决方案。

2、检查背光灯：电视背光灯是提供亮度的关键组件。如果背光灯出现故障或老化，会导致亮度降低或屏幕变黑。您可以在光线较暗的环境下，仔细观察电视屏幕边缘是否有微弱的亮光。如果没有亮光，可能是背光灯故障，需要联系专业维修人员更换。

3、检查电源供应：电视亮度问题也可能与电源供应有关。请检查电视的电源线是否连接牢固，并确保插座正常工作。尝试使用其他电器设备插入同一插座，确认插座是否正常。如果电源供应出现问题，建议联系专业维修人员进行检修。

4、调整画质模式：电视画质模式设置不当也会导致亮度问题。您可以尝试在菜单中找到“画质”或“图像”选项，将模式调整为“标准”或“自然”，然后观察是否有改善。

如果以上解决方案都无法解决问题，我建议您拨打我们的客服热线400-600-2081，我们的专业维修人员将为您提供进一步的帮助。

扩展资料：

如何预防电视亮度问题发生？

为了预防电视亮度问题的发生，您可以采取以下措施：

1、定期清洁电视屏幕，避免尘埃或污渍影响画面亮度。

2、避免长时间高亮度使用，适当调整亮度和对比度，以减少背光灯老化的风险。

3、注意电视背后的通风情况，确保散热良好，避免过热对背光灯造成损坏。

4、定期检查电视电源线，确保连接稳定。

通过以上预防措施，您可以延长电视的使用寿命，减少亮度问题的发生。