原因可能是模式设置错误、温度、风速设定不合理，对于此类问题，需要重新选择模式，设定合适温度、风速；还有可能是过滤网脏、室内机进出风口被阻塞、导风板角度太小，如果想要处理该问题，需要清洗过滤网、移走风口阻碍物、调节导风板角度。此外，还有可能是门窗、排气扇等未关闭导致房间保温效果差，所以，此时需要关闭门窗、排气扇等。

但是，如果房间面积大，空调选型偏小，则建议调高风速。与此同时，在进行制热时，未开启空调器电辅热功能，也会造成该问题，所以，如果想要解决该问题，则需要开启空调器电辅热功能。

对于该故障的具体情况，其解决办法主要可以采取以下几种，一是可以关闭空调的空气处理器或者是加热炉的电源，而且，如果空气处理器是煤属气炉，则要关闭炉子燃气阀门的气体；二是可以将空气处理器机柜正面的门卸下，以此能够方便接近空气过滤器；另外，还可以查看是否有冰，如果在线圈周围发现冰，需要及时关闭设备，并且重新打开电源，同时开启风扇，从而使冰块在一两个小时内融化。