1、检查空调是否处于制冷模式，如果是室内机出现了问题，则可能是风机的问题，也可能是控制板的问题。2、如果是制热模式的话，有可能是机器进入了除霜运行。进行观察一下，如果这种情况持续了5到15分钟左右之后，机器又能进行制热的工作，就是正常可以进行除霜运行了，如果内风机一直不进行运转的话，则有可能是缺氟而导致的。

相关知识科普：

1、如果空调自身的制热效果不足，导致内盘管的温度无法上去，那么内风机不能启动。因为一般空调制热的时候，必须满足在内盘管温度高于30到36度才能进行内风机的运行活动，如果没有达到这个温度而就运行的话，吹出来的就会是冷风。

2、如果空调出现缺氟了的话，那么空调一般十分钟左右就会停机，显示故障代码。应尽快联系相关的工作人员进行维修。

3、检查室外机电容器是否损坏，室外机的压缩机是否损坏，室外机压缩上的过热过载保护器是否损坏。