原因之一：可能是电源突然断电了导致了外机不转和不制热的的现象，解决办法是排查室内机和室外机的来电是否是正常的，因为室内机和室外机都是靠交流接触器来进行连接的；原因可能是冷凝器出现了故障，一般空调出现了故障多半就是冷凝器受损，室外冷凝器也有它自己的自我保护系统，当没有定期给它清洗时，它就会启动在自己的保护系统，解决办法是为了引起不必要的麻烦我们尽可能地定时去清理它。

原因之二：可能是电脑板故障，室外机的运行是通过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障。解决办法是更换一个新的电脑板，还算比较便宜。

空调长时间的不保养清洗会使空调外机不运转，在结构上可能是螺钉与风轮锁紧部位拉脱，电机扁位与风轮配合部位配合位置不当，由于注塑工艺保证方面的问题，塑料件会有吱吱的响声，导风条与连杆机构属于塑料件，导风条、步进电机与连杆机构结构的部位传动性能受到影响，会造成机器的不运转。