从原则上或商品销售制度上来讲,谁卖出的空调就理应由谁负责售后和维修,所以这个答案是肯定的。格力专卖店一定是需要负责售后和维修的。
不过现在往往有很多空调品牌的售后维修团队是外包给第三方的公司去执行的,现在市面上的空调专卖店有一部分已经不是厂商直营的了,专卖店也很少能专门组织一些人来负责产品的维修工作,基本上都是依托厂家的维修团队或者其他第三方的维修公司来进行售后维修服务的。
而且现在国家规定所有家电品牌厂商必须实行全国范围的三包服务,如果大家购买的空调有任何质量或者售后问题,都可以随时拨打厂商的400或者其他的售后服务电话。厂商也会第一时间安排维修人员前来进行售后服务。
当然,如果不想自己打厂商的客服电话,也完全有权去购买空调的专卖店,到那里让专卖店的服务人员来安排售后和维修的事宜。即使专卖店没有自己的维修团队,他们也有责任和义务联系厂商,从而解决所产生的产品问题。