多种情况都可能造成。比如，把空调设置成了制热状态，此时空调的工作原理与制冷恰好相反，氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器，将室内空气加热，从而达到提升室内温度的目的。因为制热时室内机温度比较高，所以不会出现水气遇冷被液化的现象，所以也就不会有水流出，这个时候空调不排水是正常现象！

如果空调处于制冷或者除湿状态，当连续运行了2个小时以上后仍然没有水排出，那么这个时候就有可能是某个地方出现问题了，就需要好好检查一下。

首先可以先检查一下室内机的连接管子，看看是不是因为管子内部堵塞或者接头密封不好所导致的，如果是这样，将管子内的杂物清出即可。

第二种可能就是空调在安装的时候，正常情况下应该是有管子伸出的那边低一些，俗称“内高外低”，如果空调没有按照这种原则去安装的话，会造成机器内产生的水无法顺着管子流到外面，此时仅需调整一下空调左右的高低差就可以解决问题了。

还有一种情况是空调的制冷效果不好，导致空气中的水分无法正常被凝结，自然也就不会有水流出，这个时候就需要找专业人士来现场检查并维修了。