1、电压不够的原因。2、检查外机主板上红色指示灯是否亮，如果指示灯不亮，就要检查外机连接线是否松动，如果松动就需要请专业的人员进行修理。

出现这种情况的原因：

1、在平时的生活中，经常能使用空调进行解热，但是如果空调外机不启动的话，就不能开机，就要检查外机电源是不是有电，或者电压是不是没有达到额定的电压。如果不是电压的原因就请检查室内、外机连接是否接对，如果出现了问题，就请专业的工作人员进行修理，这样就能更方便的使用空调。

2、一般情况下电源模块间是否有直接电压，如没有，则检查电抗器，整流桥及接线，如果有，就要看外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线，看看是否松脱或接触不良，如果还是不行，那就请更换电源模块，更换模块时，在散热器与模块之间一定要均匀涂上散热膏，如果自己不会那就不要自己动手操作，让专业的工作人员进行操作即可。