首先检查空调电源是否有电，检查空调电压， 检查室内主板上的保险， 检查室内机变压器; 检查遥控器与接收窗，检查屏幕出现乱码或者定格。可能是因为接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。检查遥控器模式；遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。

正确使用空调的方法：

1、温度设置：一般设定在26℃-27℃的范围对人的感觉比较适合，选择合适的出风口角度，尽量避免对准人体，特别是人在睡眠中直接吹冷风容易得病。有效使用定时器。睡眠及外出时，请利用定时器。

2、经常清洁杀菌：经常清洁空气过滤网，开空调时室内要保持一定的新鲜空气，如果空调没有换气功能，让新风从门窗缝自然渗入。空调器换季不用时，除了清洗过滤网外。

3、节能：不要让阳光和热风进入房间，同时开启空调后尽量少开门窗，切勿有物体挡住室内外的进出风口。空调器停、开操作时间，应间隔3分钟以上。

4、安全使用电源：室内空调运转时，请勿将手指或木棍等物品插入空气的进出风口。空调器应该使用专用的电源插座，请勿损伤或改造电源线。请按照说明书介绍的方法正确开关机，空调器换季不用时，应拔掉电源插头，取出遥控器里的电池。

5、换季首次重新使用空调时，应先取下室内外机的保护罩，移走机身附近的遮挡物，确认遥控器中电池电力状况，然后试机检查运行是否正常。