很大的可能是冰箱门没有关紧的缘故：把关闭冰箱电源，打开箱门，等冰箱里面的冰化完(千万不要用东西去刮)，随时用干布把冰箱里面的水擦干，然后插上电源就即可。可以放置热水到里面加速冰融。

如果冰箱门老是关不紧，或老是结冰冒水，可能是冰箱门封条（冰箱门周围四边的密封条）老化破损了，换个新的就行。

如果下面的冷藏室也会冒水（箱壁上也会结厚厚的冰），可以先尝试将冰箱温度调整下，温度过低会流水，过高会箱壁结冰也会流水。冷藏室温度一般定在2~3之间。不过咱的老冰箱设置在了4，声音很大啊！。

如果排除冰箱温度的设置问题还会流水，则有可能是冰箱的排水管堵塞了。

还有可能是和上面一样，冷藏室这块冰箱门封条老化破损了，应该仔细检查了。

冰箱刚开的时候可以调到7，然后看情况适时调整到3~2，具体看你冰箱了。注意，制冷时可能你的冰箱外壳会越来越热，这是老冰箱的正常现象。（这条是上次修冰箱的师傅说的，好像是蛮对的）

我一般都是先停电，然后等他慢慢溶化，不过听别人说这样会影响寿命，最正确的做法是先将冰箱温度补偿调至0，然后关结冰箱，拔掉电源。把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来,让里面的霜自然融化,用抹布擦干。然后就可以用了。

冰箱结冰的原因有几个；

1，可能是冰箱门封条老化破损了，换个新的就行了；

2，平时过于频繁的开关冰箱门，或者是打开冰箱门过久导致的；

3，冷藏室温度设置得过低，也会导致结冰现象；冷藏室温度一般定在2~3之间。

4，冰箱排水管有没有堵塞，排水管不好，也会导致流水，而出现结冰的情况；

5，总之，冰箱遇到结冰时要及时清理；

海尔冰箱结冰，如果排除上面几个原因；这个有没有包在售后里面的啊；如果有的话，叫售后来帮你检查一下，出现结冰情况，有可能是因为冰箱内部出现问题导致的。

我家的冰箱也曾结过冰，当时就是断电，向结冰处撒一些食用盐，就可以了。过了20来分钟，冰就自动融化。听说，用手动铲掉结冰，这样对冰箱不大好。所以建议还是让它自己融化的好。

冰箱结冰，拔掉电源；再撒点盐就可以了。等它自然融化掉。