1、热水器的温感探头出现故障，无法正常工作。2、热水器的密封圈因为老化有变形受损的情况发生。3、电路控制板有受损的情况。4、连接热水器温感探头的电源线出现老化松脱的现象。

建议处理方式：

1、热水器的密封圈采用的都是胶质，如果长期使用没有换新的话，就会出现老化变形的情况，找专业的人员进行全方位的检测，更换掉所有的老化胶圈，可以让热水器能够正常使用。

2、热水器的温感探头是在加热管周围的，如果没有长期清理热水器内部的水锈，就会对温感探头造成影响，温感探头上面有大量的水垢，就不能够正常的进行工作，要定期对热水器做出清理工作，让热水器温感探头周围不会有水垢产生。

3、让专业的老师为热水器的加热系统做全方面的检测，特别是连接加热管的电源线，是否因使用时间过长，出现老化变形的情况，发现问题后要及时的进行更换，特别是热水器的电路控制板要用专业的工具进行检测加固，松动的焊接点更换掉老化的线路，才能够让热水器不会出现e9的情况。