1、可能是外部电线没有接好从而使电没有进来。2、电热水器质量有问题或内部老化。3、可能是空气开关质量不好或者没有接通。4、可能是电线没接好，而且在接电线时，为了牢靠把电线用力往里塞，空气开关的压片只压到电线的胶皮上面，导致电线没有压到出现机器不通电的现象。

建议解决方式：

1、 使用热水器时，先打开燃气阀和进水阀。当打开出水阀时，用点火器和微动开关控制先点燃小火，然后再点燃主火。一般采用电子脉冲点火器，而且该点火器方便省时，用户只需用手指按动就可以。并且安全性高，不会出现因意外熄火出现的安全事故，而且一旦出现熄火的状态，控制系统能及时关闭电磁阀，然后关断燃气。

2、燃气在燃烧室内燃烧，而热量通过热交换器将水加热，热水从出水口源源不断流出。倘若关断出水阀，热水器停止工作。

3、上水时必须将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。

4、先测试插的地方是否有电，可以用测试笔来测试，如果测试没有电，就需要换个地方插电。倘若有电，就要考虑热水器是否出现电路短路的情况。