1、可能是因为新热水器的控制面板出现了问题导致热水器插电没反应。2、可能是因为热水器的内部线路出现了虚焊的情况引起的。3、可能是因为热水器的插头和插线板之间接触不良导致的。

建议解决办法：

1、热水器的控制面板，控制着热水器的一切，如果热水器的控制面板出现了问题，就会导致热水器插电也没有反应。遇到这种情况的话，需要找专业的维修人员，对热水器的控制面板进行一个检修。如果维修不好的话，就只能对控制面板进行一个更换了。

2、当热水器的内部线路出现虚焊的情况的时候，就会导致热水器没有一个电流的供应。任何的电器都是需要电流的供应才能正常运行的，热水器也不例外。所以遇到这种情况的时候需要找专业的维修人员对热水器内部线路进行一个检修。

3、遇到这种情况需要检查热水器的插头和插线板是否插紧，如果是插紧的就需要先检查一下插线板是否是好的，是否有电流供应，如果插线板坏了建议更换插线板，如果插线板没坏就需要更换热水器的插头了。