热水器显示e1故障代码，意思是点不着火或中途熄火了，原因有：1、点火器中途熄火，可能是由于用户家里的电压不稳所造成的故障，检查电压；2、也有可能是点火器损坏的原因是使用时间长了，内部零件自然老化，需要更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。

建议解决方法：

1、如果真的电压不稳，需要安装稳压器就可以了。

2、安装有辅助热源的全天候热水系统，应定期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠，否则不能使用。

3、定期进行系统排污，防止出现阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，打开排污阀门，等排污阀流出清水就行了。

4、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃，保持盖板的清洁。清洗工作应在清晨气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水击碎。

5、注意检查盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

6、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换管子。