1、可能是热水器电磁阀出现问题，这是很常见的一种故障。2、可能是热水器电源出现问题。3、可能是水压出现问题造成的。

建议解决方法：

1、 如果打火的时候只听到打火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，通常分为：电磁阀故障包括两种，损坏和老化，例如在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，而电磁阀损坏的话就是根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。另外一个原因是：电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住，然后气就出不来，那当然就打不着火了。

2、严格来说，电源问题这个不算什么问题，只要注意就可以了，但如果是用电池的要首先看看电池是不是用得太旧了，这样电压就会不够也会引起热水器打不着火，这却是人们很容易忽略的问题。这个问题的话，只要需要检查交流电源插头指示灯有没有亮就可以了。

3、水压过低时热水器经常会不能正常启动，一般他们会忽视了这个水压的问题。如果平时水压一直都正常的，那就要看热水器进水处的过滤网，看看它是不是造成堵塞了，那水肯定不能正常流过的话，也会打不着，这时只要清理就可以了。