1、有可能是热水器的电源插头没有插好导致的，或者是漏电保护插头出现了损坏导致的，这时应该详细检查一下插头是否插入正常，若没有的话，则应该重新插一遍；2、还有可能是因为热水器的线路出现了接触不良或者是断路现象导致的；3、也有可能是因为热水器的温控器出现了损坏导致的。

建议处理方法：

1、假如插头是属于漏电保护插头的话，那么当漏电保护插头上的指示灯不亮的时候，就应该将漏电保护插头更换成新的。

2、这时应该请专业人士上门帮忙详细检查一下热水器的内部线路的接线情况，然后将出现异常的线路重新连接好。

3、也有可能是因为热水器的温控器出现了损坏导致的，温控器一旦损坏的话，也会导致热水器指示灯不亮不加热，这时就应该详细检查一下温控器是否已经损坏，若是的话，则应该将损坏的温控器更换成新的。热水器的指示灯不亮且不加热的时候，一定要先找到原因，然后根据实际情况来进行处理，若自己无法找到原因，则应该请专业人士上门帮忙进行检测和维修，千万不要自己随意拆卸维修，否则容易引发安全隐患。