可能是结垢太多，紧紧地固定再内胆上了，可以借助工具拧开。先把美的热水器电源拔掉，把进水阀门关掉。用螺丝刀打开排污口。把仅有的一颗螺丝拧掉，注意不要用蛮力把盖子拽下来，顺着排污口盖上螺丝的方向轻推就行。在排污口内用套筒把镁棒卸掉，水流出来，不过这时水流较小。用扳手拧开热水器热水出水管，排污口水流加速，污物也随之排出来，直到热水器内部的水排干净。

相关知识科普：

1、用活动扳手将进出水管从连接处拧开，减压阀也要拆下。这型号的排污口被封装到面板里面了的。

2、若依旧取不下来，用户可以使用一个长螺母接在镁棒上，然后将镁棒往里推，推进去后再将镁棒取出来就可以了。

3、取下排污口的帽子后，看镁棒的腐蚀的情况，如果不是很严重的话清洗下等下装回去，如果能看到中间的铁丝心就需要更换。热水器排污口取出镁棒的操作过程中，一定要记得断掉电源，安装回去的时候要装好。

4、在进行热水器排污的时候，用户需要提前将热水器的电源拔下来，待热水器里的水不烫了之后再进行操作。

5、在使用电热水器的过程中，禁止用户湿手去触碰电源插头，若用户在洗完澡后要将热水器的插头拔下来，待擦干手后再去操作就可以了。在安装热水器的时候最好是安装在承重墙上，若是热水器安装在非承重墙上，需要单独安装支架，对于这一点还是需要了解的。