原因可能是热水器的电源没有正常连接，开关没有打开，可以重新连通电源解决；原因可能是脉冲点火针和电磁阀出现故障，导致点或异常，可以维修或者更换新的点火装置解决；原因可能是热水器进水水压不够，可以安装增压泵解决。

1、热水器不能正常点火首先需要查看是否是电源的问题，电源接线松动，电源开关没有打开或者是进水阀门没有打开等问题都会导致热水器无法正常点火工作。需要重新将电源线接好，并且打开所有的运行开关再次尝试点火。

2、如果进水水压较低，无法通过高压推动脉冲点火器工作，导致无法点火，查看是否是因为楼房楼层太高导致水压低，或者是水龙头没有拧到最大。如果是高楼层的缘故需要安装增压泵帮助增压，如果是水龙头开太小只需要完全打开即可。

3、当水压正常、热水器也正常的前提下，可能是因为脉冲点火器自身出现故障，比如内部磁片不能摩擦产生火花、没有电等，需要维修或者更换新的打火器。如果在打火的过程中没有点着火的声音，可能是电磁片没有接触，需要调整电磁片的位置，