1、一般是火焰感应针的故障，位置不合适，太高或者是太低，没有处在火焰温度最高位置，还有就是感应针问题。2、点火失败，以控制器是否检测到火焰电流信号为准。如果未检测到火焰，机器显示E1。

建议和处理方法：

1、如果开机后风机工作正常，但没有火焰，脉冲点火器没有放电现象，则为点火器损坏。需要更换新的点火器。

2、此时可检查反馈电极是不是处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，查看反馈电极连接线路及接插头。

3、温控器坏了导致无法让加热棒正常工作，建议找专业的人员更换温控器；温度传感器检测不到温度导致无法使温控器正常工作，建议找专业的人员检查传感器线路或者更换温度传感器。

4、热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间里面使冷水温度升高变成热水的一种装置。热水器问题的原因有很多，水、气、电任任一方面的元器件损坏，都会引起热水器出现E1或其他故障。不过随着热水器的质量越来越好，这些器件短期内损坏的可能性较低，所以故障的原因大多变成了电池没电，水垢过多。只要大家定时清理热水器内部水垢，多备几节电池放家，普通的热水器故障很快就能解决。