1、出现这种问题有可能是因为燃气的压力比较低，这时燃气比较少，就不能产生更多的热量，从而燃气热水器不烧的问题就会发生。2、热水器如果长时间没有清理的话，很有可能会导致燃气管路发生堵塞。3、当燃气管路出现泄漏的现象时，里面的燃气量就会发生不足的问题，从而导致该故障。

建议解决的方式：
1、当燃气的压力比较低的时候，一定要检查一下燃气管道有没有泄漏，或者是没有燃气。如果是管道泄漏，需要及时联系维修人员。没有燃气的话，一定要及时充值燃气来保证燃气热水器的正常使用。
2、热水器一般需要每三年进行定期检查一次，这时需要检查一下线路有没有出现老化，或者是管路有没有泄漏。同时，在半年内也要对热水器的水垢进行清洁。3、当热水器的电压不稳定的时候，也会导致该问题，所以这时可以把家中不用的大功率的电器插销拔掉，来释放一些压力，供燃气热水器使用。