1、可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，导致火力转换时，火焰熄灭报E2故障。2、拔开烟管检查机器排烟口检查是不是有大量积炭的情况，液化气机型容易因燃烧不良而积碳。3、E2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源。4、检查进水管开关有没有完全打开，热水器有没有灌满水。5、机器的进出水管是不是装反。

建议处理方式：

1、如果是燃气热水器风机出现问题的话，这时候先将电源给关闭，然后检查风机的电容是否出现了爆裂的情况，一般来说，燃气热水器的控制器都是有220V的输入风机电压，但是有时候可能因为电压不稳定的情况，导致其内部会出现阶段性的断流，所以这也是为什么需要先将电源给切断的原因之一。

2、烟道出现堵塞。这个情况一般是使用现代燃气热水器年限已经非常久了，可以直接拔下烟道，然后去观察电热水器是否还是显示e2的一个状况，如果是后面不显示烟道有堵塞的情况的话，就可以直接去清理里面的脏物，不过这个过程可能会比较的辛苦，建议联系专业的维修人员来处理这件事情。