1、检查水温是否已经加热完成，加热完成后，停止加热指示灯熄灭是正常情况。如果水温不热，那么有可能是传感器损坏。2、热水器加热棒损坏也会导致这种情况。3、最后应该检查一下电源插座是不是插好了。

建议解决方法：

1、电热水器由微电脑全自动控制，有多种保护功能，如果热水器产生了保护，肯定不会加热。而如果是传感器故障，就需要我们更换一个新的传感器即可。

2、建议检查热水器的供电电压是否正常，保险管，有否设置定时开关机，温度传感器等。如果是有，那就需要细致检查是哪块的具体问题。

3、建议检查给接触器信号的控制线路电源，插座接触是否良好。如果插座没插好，就直接重新插上即可。

4、用手将接触器压下看能否动作，不行有可能是温控传感器或电路板上保险丝烧了，不行的话就需要找以下的原因了：（1）把交流接触器直接接入220或380看看是否吸合。（2）看看温控是不是好的，看看接线对不对。

5、如果以上方法不能解决，可联系售后服务人员上门检查、维修。