热水器的内胆是水箱，只有几根管子与外界相连，其他地方要滴水不漏。如果内胆有漏水，会漏到保温层，然后水会从外壳的接缝处滴下。这就大大降低了保温性能，铁片和管口容易生锈，可能会漏到电路，附近造成漏电甚至危险，所以要赶紧修复再利用。

1、热水器外壳漏水的原因有三个，一是热水器内胆漏水，二是电热接头处硅胶垫老化，三是电热水器安全阀漏水。

2、热水器内胆泄漏建议用密封圈处理，可以缓解内胆泄漏。电热水器外壳泄漏问题得到控制，但内胆泄漏是自身损坏造成的，因此更换内胆是最彻底有效的解决办法。如果电热水器质保期未过，建议联系产品售后部门更换。

3、如果电热接头处的硅胶垫老化，需要更换。如果还在保修期内，可以售后联系。如果不再保修，需要自行购买。但是建议找维修人员安装。处理完这个问题，就可以解决电热水器外壳漏水的问题。

4、如果热水器安全阀泄漏，首先要检查是否发生在热水器温度高的时候。如果是，说明问题不正常，但如果是低温漏水，证明安全阀本身有问题，需要更换，可以解决电热水器外壳漏水的问题。