如果热水器爆炸导致人员伤害，应立即采取以下措施：

1.立即停止使用热水器，切断其电源或燃气源，以防止进一步事故发生。

2.若伤情严重，应立即拨打急救电话（120）寻求医疗帮助。同时，给受伤者进行简单的初步处理，包括止血、包扎等，并及时送往医院。

3.如果受伤者需要住院治疗，及时向保险公司报案，做好理赔手续。如果热水器本身存在缺陷或者质量问题，可以委托相关部门进行鉴定，以作为索赔的凭证。

4.如果热水器爆炸是由于使用不当或者私改热水器等原因导致，应该引起重视，及时整改，避免再次发生类似事故。

5.在整改后，应向爆炸事故受害人道歉，并提供必要的赔偿，以缓解受害人的恐惧和损失。同时，也可以开展安全教育活动，提高周围居民的安全意识，加强热水器等家电使用的规范化管理。

总之，在热水器爆炸事故发生后，我们应该立即采取措施进行处理，积极帮助伤者和排查原因，并做好善后工作和整改措施，以保障大家的安全。