1.出现E5的原因是，在使用时，温度持续10秒以上，超过93℃，系统检测到水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，LCD屏幕开始显示E5。
2.若要维修E5故障，必须先检查水温探头有没有损坏，若水温探头有损坏，此时更换新的水温探头，观察燃烧是否异常.火苗是否太大。
3.最后检查水流传感器是否出现异常。最后提醒广大用户，有煤气危害，不能拆卸。
二.海尔燃气热水器E5的原因。
1.显示故障码e5，表示风压故障。
2.先看看外面有没有刮风，室外风太大，风压开关无法打开热水器，风压开关无法打开，风停后可以正常工作。
3.如果热水器使用已超过一年，而且从来没有进行维护或维护，它的积碳也会使热水器不正常工作。
4.如果室外无风，将积碳现象排除在外，风压开关本身会出现故障。
5.可能是风压力检测口被堵塞，硅胶管脱落，或风压力开关连接线脱落。
三.海尔天然气热水器e5发生了什么?
1.热交换器积碳。
(1)建议风压开关连线拔除后，应重启，风机转动后，短接风压开关连线。
(2)如正常点火，可判定风压开关有问题，需更换风压开关。
2.气动失灵。
(1)确定热水器的风扇不能正常工作，导致排气管无法排出，氧气供应不足，热水器无法正常工作，同时提示风压力失败。
(2)首先检查烟管是否有杂物，如果不是，按热水器的复位功能键(reset)，如果能排除，就可以继续使用。
(3)如不能排除的话，建议直接到售后上门进行维修，确定是风压开关或风机有故障，需要更换。
