e4：出水温度过热保护， 热水出口温度85℃以上。
热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，日积月累，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小、出热水时间变长等问题。同时，热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
二、百吉热水器显示e4解决办法
1、可以适当调低水温。
2、热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3、热水器的感温探头损坏，需要进行更换。
4、热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
5、热水器主要元件故障，需要进行检测，进行元件的更换。
三、百吉热水器怎么使用?
1、详细阅读燃气热水器使用说明书，了解所有阀门的功能和使用方法，同时还要检查各阀门位置是否正确。
2、打开燃气热水器的气阀，同时将温控阀调整到低温位置。后续如果业主还想调整温度，还可以通过这个阀门调整。
3、将燃气热水器的水阀打开，热水器就会开始加热，等加热一段时间就可以开始使用了。如果打开水阀之后，热水器没有加热，那么应该立刻关闭水阀，查看气源供应是否正常，如果气源供应正常，建议找专业人员上门检测，确认原因之后，再进行处理。
