一、能率热水器显示故障11怎么维修?可参考下文
显示”11“代码是，表明燃气热水器发生了点火故障。这时候需要将运转开关切换为”关闭“，并确认燃气阀打开，天然气(液化气)正常，如有问题请处理好
报11表示此时处于一种故障模式。这就是提醒你问题的一个故障代码。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。
代码11表示点不着火：火焰未形成稳定燃烧，感应针火焰检察不良或火焰电流过小，或燃气通路与点火器通路故障。
二、能率燃气热水器故障维修
1、能率热水器常见故障—出水温度达不到设定值
一些用户在使用的时候，温度已经设定在了自己想要的数值，但是却发现水温并不能达到这个数值，有时候水温还基本上不怎么改变，甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的出现，往往是机器的热负荷不够而造成的。在夏季的时候，比较容易加热，但是到了冬天气温比较低的时候，水压在规定的时间达不到，导致水温上升上不去，所以就难以达到这种情况。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器，或是将进水量给关小了。
2、能率热水器常见故障—燃气热水器打不着火
有些时候，用户会发现，能率燃气热水器打不着火了。此时引需要寻找原因了，电池电量不够、水压不足，或是燃气管道压力不够，还有点火器等方面出现了问题，都可能会出现打不着火的情况。此时更换电池，或是在家里安装增压装置，或是请燃气公司给看看，或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务。
3、能率热水器常见故障—燃气热水器爆燃
这里所说的爆炸，并不是我们所想象的那种非常可怕的爆炸，而是在点火的时候，会听到比较大的“砰”的响声，用户会感到特别害怕，这种情况是气压不足而导致的，可以请专业人员上门给看看。
有时候用户还会反映能率燃气热水器噪音比较大这样的故障，其实也不是什么大的问题，是风机运转快，供氧量大而造成的，此时需要注意了，将温度调整低一点，小心出现损坏了风机的情况。能率燃气热水器质量还是相当有保障的，用户平时使用的时候，日常多加注意，发现问题了，尽早去排查，能自己解决的自己解决，不能搞定的，则一定要请专业的工作人员上门提供服务，减少更多意外情况的发生。
三、能率热水器故障代码查询：
01，连续燃烧时间超过规定时间(30分钟)。
10，燃烧异常(仅为故障表示)燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
11，初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
12，熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
14，过热防止装置动作过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良
16，出水温度异常(高温检出)出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
31，进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
32，出水温度传感器异常出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
61，风机异常风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障
71，燃气电磁阀驱动回路异常电控器故障
