电脑被软件锁住了，一般有两种情况：一是因为用户自己设置了软件密码，二是因为电脑中毒了。出现这种情况，应及时采取措施，否则将对用户的使用造成很大的困扰。

方法一：使用安全模式

1.首先重启电脑，按下”F8”键进入安全模式。

2.在安全模式下，找到被锁定的程序，右键属性，选择”安全”选项卡。

3.选择需要解锁的账户，点击”编辑”，将账户权限调整为管理员权限。

4.选中”高级”选项，再点击”所有者”选项，修改所有者为当前用户或管理员。

5.重启电脑，以管理员身份进入系统，找到被锁定程序的目录，将此目录的所有者修改为管理员。

6.打开目录，删除被锁定的文件夹、文件即可。

方法二：**解锁

1.下载**软件安装，建议使用知名品牌，如360安全卫士等；

2.打开**软件，进行全盘扫描，查找木马、病毒等恶意软件；

3.在扫描结果中找到锁定软件的相关文件，并删除。

4.重启电脑，检查被锁定的软件是否已经解锁。

如果以上两种方法都不行，则建议重装系统。重装系统虽然比较麻烦，但可以彻底清除恶意软件，保障电脑安全，也可以排除硬件问题。为了避免电脑被锁住的情况，平常应注意常规的网络安全防范措施，如不随便下载安装软件、不打开来历不明的邮件、定期进行**软件升级等。