出现这个故障的原因大概率是电容有损坏，其次就是电机的问题。这两个部件在洗衣机的运作中起到了关键性的作用，这两个部件出现问题的话，就会造成洗衣机出现多种故障现象。

那么下面就来详细排查一下故障的原因：

1、电容损坏。内部的电磁阀出现短路或者接触不良的情况时，就会无法带动洗衣机进行旋转工作。可以使用电笔或者万能表检测一下出现故障的线路是不是短路了，然后再将损坏的线路进行更换。更换完毕后就通电进行测试，看洗衣机恢复正常了没有。

2、电机损坏。电机的故障主要是查看内部的皮带轮是不是出现问题了。先将洗衣机的后盖打开，找到电机皮带轮的位置，然后测试一下皮带轮在滚动的时候有没有卡顿问题，同时观察一下皮带轮有没有脱离轨道，如果有，就需要将皮带轮调整到正确的位置，然后再进行运作程序。

3、如果以上排查都是没有问题的，那么可能就是内部的一些零件被烧坏了，这个需要专业的维修人员进行检测维修，尽量不要自行检测维修，容易对洗衣机造成二次伤害。