当我们使用新的洗衣机时，可能会发现洗衣机滚筒内有水，这是一种常见的情况。一般情况下，这种情况不是很严重，但是我们仍然需要注意，避免出现更严重的故障。

以下是可能导致新洗衣机滚筒内有水的一些原因：

1.制造过程残余的水

在制造洗衣机的过程中，可能会有一些水残留在滚筒内。这些水通常会在最初的几次使用过程中排出。在这种情况下，我们只需要等待几次使用后洗衣机就会正常工作。

2.管道或排水异常

另一个原因是管道或排水系统故障。如果管道或排水系统出现问题，可能会导致水在滚筒内停留。在这种情况下，我们需要检查排水管道是否被堵塞或是否安装不当。另外，排水管道度过长或者弯曲也会导致水在滚筒内停留。如果发现管道或排水系统存在问题，我们需要及时修理或更换它们。

3.门密封不完好

门密封不完好也是可能导致滚筒内有水的原因。如果门密封有损坏或安装不当，可能会导致水从门缝中漏出。在这种情况下，我们需要检查门密封，并确保其完全密封。如果发现门密封有损坏，需要及时更换它们。

4.水箱不平衡

在使用洗衣机的过程中，如果水箱不平衡可能会导致水在滚筒内停留。在这种情况下，我们需要调整水箱位置，使其能更好地平衡。如果调整后水仍然无法排出，我们需要联系售后服务人员进行维修。

在使用新洗衣机时，如果发现滚筒内有水，我们需要及时检查其原因并采取相应的措施。如果问题无法自行解决，我们需要及时联系售后服务人员进行修理。