1、检查进水龙头是否打开。
2、检查家里其他水龙头是否有水，若同样没水，家中可能停水，请联系小区物业确认。
3、建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头，把连接洗衣机上方的进水管向左拧开，使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤器从洗衣机进水阀连接口取下，用刷子清除上面的污垢，用水冲洗干净。按原位装回，重新连好进水管。
4、三星滚筒洗衣机为上排水工作原理，脱水时排水电机工作把水抽走(与水泵原理类似)，所以排水管必挂起安装，最高点离地面60-90cm之间，不能把排水管直插到家中下水管道中。(注：仅针对三星滚筒洗衣机)
5、天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结，您可以拔掉洗衣机电源插头，用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头，或者取下进水管并将其浸于热水中，等水龙头或进水管的冰融化后再试机。
6、打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大，或者联系小区物业检查水压。
7、检查进水管是否被折弯，会导致进水不足。
如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星洗衣机官网申请报修，由工程师为您上门处理。
二、三星洗衣机故障代码介绍：
当三星滚筒洗衣机的机门未关闭时就会显示“Ed”故障代码，这时需要我们检查一下三星滚筒洗衣机机门是否是打开状态，若是的话关好了就可以使用了呢。
当三星滚筒洗衣机出现进水异常的情况时，这时会显示故障代码”E1”，首先们要先检查一下自来水的水龙头是否已经打开，然后再检查一下水压是不是正常。
当三星滚筒洗衣机出现洗完衣服后排水不正常时，这时会显示故障代码”E2”，这时首先看下洗衣机的过滤器干净吗有无残渣，不干净的话进行清洁一下。其次就是看要一下洗衣机的排水管在使用过程中安装是否正确。
洗衣机进行洗涤衣服时，若是衣物放置的不匀称或是就仅仅洗一件衣服，脱水的效果不太好，这时三星滚筒洗衣机就会出理”E4”这样的故障代码。建设大家最好不要机洗一件衣服或是放置衣服时要均匀些。
三星滚筒洗衣机显示”E9”故障代码时，表示洗衣机的排水位置发生了问题。这时需要大家检查一下是否排水管的末端放在了水里边或者是排水管末端的位置太低了，流不出去。
三星滚筒洗衣机显示”4E”故障代码时，表示洗衣机的过滤网出现了问题，这时只要清洗一下进水过滤网就可以解决此故障问题。
三星滚筒洗衣机显示”9E”故障代码时，表示电源电压过高或过低。倘若电压不稳定会造成洗衣机工作不正常。要是电源电压过低，有可能洗衣机不能正常启动。长时间处于这种状态，有可能使洗机机的电机温度升高面导致损坏、电压过高时，洗衣机电机转速会加快，电机很快地发热，甚至有可能造成损坏。
