尊敬的用户，非常感谢您选择3721维修网咨询。关于您所提到的洗衣机灯亮了但无法启动的问题，我可以提供以下几点解决方法供您参考：

1、检查电源插座和电源线：首先，确保洗衣机的电源插座正常工作，尝试将其插入其他插座进行测试。同时，检查电源线是否有损坏或断开的情况，如果有，则需要更换电源线。

2、检查电源开关：确保洗衣机的电源开关处于打开状态。有些洗衣机的电源开关可能会因为误操作而关闭，导致无法启动。

3、检查洗衣机门锁：洗衣机门锁的故障可能会导致洗衣机无法启动。请检查门锁是否完好，如果发现门锁损坏或无法正常工作，建议联系专业维修人员进行更换。

4、检查洗衣机控制面板：有时候，洗衣机的控制面板可能会出现故障，导致无法启动。您可以尝试重新设置洗衣机的程序，或者将洗衣机断电重启，看看是否能够解决问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行维修或更换控制面板。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，我建议您拨打我们的客服电话400-600-2081，我们的专业维修人员将为您提供进一步的帮助和支持。

扩展资料：

洗衣机使用维护常识：

-定期清洁洗衣机，避免积累污垢和异味。

-避免过载洗衣机，以免损坏洗衣机零件。

-注意使用洗衣机的洗涤剂种类和用量，避免过多或过少。

-定期检查洗衣机的排水管道，确保畅通无阻。

如何避免洗衣机启动问题的发生

洗衣机启动问题可能会给日常生活带来不便，以下是一些预防措施，帮助您避免这些问题的发生：

1、定期进行洗衣机维护：定期清洁洗衣机内部和外部，确保其正常运行。清洁过滤器、排水管道和洗衣机桶，以防止积累污垢和异味。

2、避免过载洗衣机：根据洗衣机的容量选择适当的衣物量。过多的衣物可能会导致洗衣机负荷过重，使其无法正常启动。

3、使用正确的洗涤剂和用量：使用适合洗衣机的洗涤剂，并按照说明使用正确的用量。过多或过少的洗涤剂都可能导致洗衣机出现故障。

4、定期检查排水管道：清洁和检查洗衣机的排水管道，确保其畅通无阻。堵塞的排水管道可能导致洗衣机无法正常排水，影响启动。

希望以上信息对您有所帮助。如果您有任何其他问题，请随时联系我们的客服人员。