尊敬的用户您好，根据您描述的情况，洗衣机不脱水的问题可能有以下几个原因：

1、水位传感器故障：洗衣机内部配备了水位传感器，用于控制洗衣机的水位。如果传感器出现故障，可能导致洗衣机无法正确判断水位，进而影响脱水功能的正常运行。建议您联系我们的客服人员，电话为400-600-2081，我们会派专业技术人员上门检修和更换故障的传感器。

2、排水管道堵塞：洗衣机的排水管道如果长时间未进行清洁，容易堵塞。当排水管道堵塞时，洗衣机无法顺利排出水分，从而导致脱水功能受阻。您可以自行检查排水管道是否有异物堵塞，如有发现，可以使用专业的管道疏通工具进行清理。

3、洗衣机内部滤网堵塞：洗衣机内部还配备了滤网，用于过滤洗涤过程中产生的杂质和污垢。如果滤网长时间不清洗，会导致其堵塞，影响洗衣机的正常工作。您可以按照洗衣机使用说明书的指引，找到滤网的位置，将其取出清洗。

4、电机故障：洗衣机的脱水功能依赖于内部的电机运转。如果电机出现故障，可能导致洗衣机无法正常运转，进而影响脱水功能。这种情况需要专业技术人员上门检修和更换电机。

扩展资料：

如何保养洗衣机以延长使用寿命

保养洗衣机是延长其使用寿命的重要措施。以下是一些保养洗衣机的小贴士：

1、定期清洁洗衣机的滤网和排水管道，避免堵塞。

2、使用洗衣机清洁剂定期清洁洗衣机内部，去除污垢和异味。

3、避免过载洗衣机，根据洗衣机的额定容量选择适量的衣物。

4、定期检查洗衣机的电源线和水管，确保其安全可靠。

5、避免在洗衣机内洗涤过于厚重的衣物，以免对洗衣机内部零部件造成压力过大。

通过正确的使用和定期保养，您可以延长洗衣机的使用寿命，确保其正常运行。如果问题仍然存在，请及时联系我们的客服人员，电话为400-600-2081，我们将竭诚为您提供帮助。