如果您遇到索菲亚抽油烟机故障，建议您根据实际情况进行以下排查：

1. 油烟机不能启动

如果油烟机无法启动，首先要检查电源插头是否已插入插座，并确认插座是否故障。如果插头和插座都没有问题，那么检查油烟机的保险丝是否熔断，如果已经熔断则需要更换；如果保险丝没有问题，在检查烟道是否有堵塞。

2. 油烟机噪音大

如果油烟机运转时噪音很大，建议检查下油烟机内部是否有异物，如果有可以拆开清理。还有就是检查油烟机风机是否运转不正常，如果有异常需要更换。

3. 油烟机风力减弱

如果油烟机风力减弱了，可以先检查下烟道是否堵塞，如果没有堵塞的情况下需要拆开油烟机或者请专业售后维修师傅来检查油烟机的风机是否出现故障，如果风机故障了需要更换。

以上就是索菲亚抽油烟机常见故障的排查方法，希望这些方法能够解决您遇到的问题，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的售后维修师傅来处理。