可能是冰箱的电源连接出现问题，打开冰箱门看看冰箱内的灯光是否是亮的，或者使用测电笔测试冰箱的电源有没有电，如果电源连接有问题，重新连接电源；原因可能是冰箱的压缩机出现问题，当冰箱的压缩机出现问题的时候，冰箱工作会发出轻微的振动声，可以更换或者维修压缩机；原因可能是冰箱内的制冷剂泄漏，可以先让冰箱运行一段时间，拔掉电源听冰箱铜管内有无液体流动的声音，如果没有，可能是制冷剂泄漏了，需要及时添加制冷剂。

除了以上原因之外，还有一些原因也会造成冰箱的保鲜不凉，跟着我去看看吧：

1、原因可能是冰箱的风机出现问题，可以打开冰箱冷冻室的门，按住箱口处的按钮查看风机是否工作，风机停止工作也会影响冰箱的制冷，这时候需要检查风机出现了什么问题，及时维修；

2、原因可能是冰箱的化霜器损坏，冰箱不能正常化霜，影响了冰箱的制冷，要及时维修或者更换冰箱的化霜器。

以上就是冰箱保鲜不凉的原因及解决办法，希望可以帮助到大家。