1、先检查冰箱内照明灯是否能点亮，确认供电良好，排除电源保险丝烧断、电源插头与插座接触不良，电源先断路、电压稳定情况等供电故障原因。2、接下来还要排除其他造成压缩机不能启动的因素，如将温控器旋钮调至停机点上，温控制失灵，启动保护器安装不良或损坏等。3、排除了以上问题之后很有可能是因为压缩机已经出现了损坏。

建议解决方式：
1、如果是因为电源方面无法正常供电或者是接触不良的原因所导致，只需要将电源拔掉之后，及时的更换电源线，更换之后重新插上电使用，就可以恢复到正常的制冷状态。
2、排除电源问题之后，如果是因为压缩机出现损坏导致的，冰箱没有声音也不制冷，是需要及时的联系专业的维修人员，进行上门检查之后确定问题，然后对压缩机进行维修或者是更换线圈，能够解决这种问题。
3、然后如果是温控器出现了故障或者损坏，这种问题一般也是不建议自己进行解决，需要在专业人员的操作下，进行更换或者是维修，维修好之后就可以恢复到正常的制冷状态。