一、冰箱e20故障原因：

1、根据您的描述冰箱出现E20，一般表示电机相序出现故障，就是说进户的电源有问题，有时就好了。是系统检测有了故障，不影响使用的。

2、具体原因必须现场诊断，看说明书，查找报警原因，加以处理故障，一般问题不大，只是电子部件的故障，建议先断电等待客服维修。

二、冰箱显示e20故障解析：

1、博世冰箱显示E20，一般是数据通信故障。

2、故障原因可能是电子部件之间的连接有问题，或控制部件本身坏了。

3、具体原因必须现场诊断，一般可采用替换法和排除法找到原因。这个故障一般问题不大，只是电子部件的故障，建议先断电等待客服维修。

三、冰箱常见故障及原因分析

故障一、冰箱(柜)停止工作

原因：温控器是否旋在“0”;电源插头与插座是否接触良好;是否停电或家中保险断开;环境温度12℃以下时是否将低温补偿开关按到“ON”(开)的位置;冰箱(柜)中断电源电是否不满5分钟又接通。

故障二、压缩机运转不停

原因：温控器档位是否过大;箱(柜)门是否关闭不严;附近是否有高温热源或受阳光直射;食品是否摆放过密，影响冷气流通;是否将过热的食品放入冷藏室内。

故障三、贮藏的食品温度不理想

原因：食品是否摆放过密;冰箱(柜)门是否未关闭或开启次数过多;冰箱(柜)是否靠近热源;温控器档位是否太小

故障四、冷藏室内食物冻结

原因：温控器档位是否调得太大，易冻食物是否靠近内壁。

故障五、噪音大

原因：冰箱(柜)包装底座是否未拆除;冰箱(柜)放置是否平稳;冰箱(柜)背部是否接触到墙壁。

故障六、手触冰箱有(柜)麻手的感觉

原因：地线是否接好，接地良好但仍有麻手的感觉，立即拔下电源插头，并与冰箱品牌的售后服务部门联系。