1、可能是操作系统出现bug,会在里面阻止电视与网络的连接。2、网络问题,网络本身无法连接从而导致电视无法连上。3、系统出现故障无法识别wifi、无线网络的网关和DNS不正常。5、也许是路由器与电视隔了好几堵墙,导致无线信号较弱。6、系统不是最新版本,无法进行WiFi的识别。
建议解决方案:
1、可以尝试恢复出厂设置,找到遥控器,点击“主菜单”键,点击“设置”按钮,选择“存储空间和恢复出厂设置”,之后选择确认即可。 如果不行拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家。
2、检查网络是否存在问题,影响电视的网络连接。
3、关闭电视,切断电源,放置30秒的时间,再将连接好电源,并重新启动电视。重启电视能够重置系统,让系统能够重新识别WiFi信号。
4、全部设置为自动获取,然后按方法二进行电视重启。
5、将路由器与电视的距离缩短,信号增强从而加强仙湖之间的连接。
6、在系统设置中找到系统升级选项,检查并升级到最新版本,通常很多小问题都会解决。